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浦发银行太原分行为客户资金安全建起防火墙

2019-08-18 16:53编辑:山西新闻网人气:


原标题:浦发银行太原分行为客户资金安全建起防火墙


8月18日,从浦发银行太原分行传来消息,截至7月末,全行共成功堵截各类事件共27起,为客户银行避免资金损失12.42万元。

长治的杨先生近期经历了这样一场"骗局"。他看到一则广告声称"可以免费加盟某快递公司",通过电话与对方联系后将1.5万元作为押金转至对方账户,对方又声称"还须缴纳5000元作为流动资金"。杨先生表示资金不足不考虑加盟了,请对方将前期缴纳的1.5万元退还。对方表示同意退款,并告知杨先生已通过公司网银转账,但需要3个工作日后才能到账。但事发5天后,经浦发银行长治城西路支行工作人员查询,杨先生的交易流水并无退款到账。杨先生随后提供了对方发来的退款汇款单截图,经浦发银行工作人员仔细比对,发现诸多疑点,截图很显然经过PS处理,确认该汇款单系伪造,客户遭遇了电信诈骗。浦发银行工作人员协助杨先生报警,经后续跟踪,杨先生被骗资金1.5万元成功追回。

浦发银行太原分行始终将保障客户资金安全当作头等大事来抓,多措并举,为客户提供安全金融环境。

在平时工作中,该行以提高客户防范意识为出发点,各营业网点在为客户办理汇款业务时,多询问、了解客户实际用途,有效识别风险,及时提醒并制止疑似电信网络诈骗交易,最大限度地避免客户资金损失。

严把风险入口是该行保障客户资金安全的重要关键措施。该行要求员工严格遵守规章制度,坚持合规操作,加强对客户身份等资料真伪的判定,将客户身份异常、可疑账户、各重点操作环节、重要风险信息预警等纳入日常监管检查内容。同时,通过在网点布放告示牌、宣传折页、金融知识进校园、进社区、进企业、进农村等方式,多渠道、全方位向客户开展防范电信网络诈骗知识的宣导,提醒客户注意保护自己的账户等相关信息,山西省工商局网站,提高风险防范意识及应对能力。

此外,该行通过提升员工业务服务质量、反假识假能力保障客户资金安全。各营业网点利用晨夕会,组织员工认真学习公安、银保监部门关于打击防范电信网络诈骗的要求与提示,加强员工反假识假以及防范诈骗知识培训,使柜面人员熟悉常见的诈骗手法,游山西村古诗,山西晋城,掌握防范要领,完善防范措施,构建起质量过硬的风险防线。(来源:浦发银行太原分行  石林)

(来源:山西新闻网)

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